Les garanties après la réception de travaux
La garantie de parfait achèvement (PGA) : durée 1 an
Cette garantie intervient dès la réception des travaux. Cette garantie est protectrice et vous laisse le temps d'utiliser vos installations pour repérer d'éventuels dysfonctionnements.
Garantie de bon fonctionnement : pendant 2 ans
La garantie de bon fonctionnement court sur les 2 années suivant la réception des travaux. Elle porte sur le remplacement et la réparation des pièces et éléments défaillants.
Elle concerne les équipements dissociables du bâti, c'est-à-dire qui peuvent être retirés sans dégrader ce dernier.
Attention, la garantie de parfait achèvement ne couvre pas l’usure normale ou un usage complètement inapproprié.
Garantie décennale : pendant 10 ans
Cette garantie assure les dommages qui affectent la solidité des éléments d'équipement indissociables les uns des autres. Il s'agit des dommages qui compromettent la solidité du bâti ou qui le rendent inhabitable ou impropre à l'usage auquel il est destiné.
Qu'est ce que la garantie décennale pour les menuiseries ?
Art & Fenêtres - Portes et fenêtres : homologation, garanties et SAV
Une politique commerciale fondée sur la qualité et le confiance ! Cela se traduit clairement par une véritable stratégie de garanties pour nos clients.
Les garanties pour les menuiseries de la gamme Art & Fenêtres posées par Armor PVC :
- La garantie à vie sur les fenêtres alu et PVC
- Les garanties sur les fenêtres de la gamme Art & Fenêtres et leur pose
- Comment est-il possible de garantir à vie ?
La législation impose une garantie décennale, ce qui semble tout à fait normal au vu des investissements, des attentes et des niveaux de performances attendues.
Art & Fenêtres propose aux propriétaires une garantie à vie :
- Parce que le groupe investit constamment dans la qualité des produits
- Parce que Art & Fenêtres fabrique en France et maîtrise les process de fabrication d’un bout à l’autre de la chaîne
- Parce que les partenaires en charge de la pose sont des professionnels reconnus et expérimentés
Nos gammes Wizeo et SOMFY : les garanties
Notre partenaire Wizeo s’engage aux côtés de Armor PVC pour apporter une vraie sécurité et satisfaction à nos clients.
Des garanties très fortes, parce que Wizeo a des engagements très qualitatifs :
- des produits fabriqués en France : volets roulants, portes de garage à lames et sectionnelles, brise-soleil et moustiquaires
- des process de contrôle qualité rigoureux permettant de sécuriser et de respecter les engagements qualité
Sur quoi portent les garanties Wizeo ? Combien de temps les produits sont-ils garantis ?
Le contrat Extensia – des garanties pour les marques Wizeo et SOMFY, un vrai partenariat
- garantie de 10 ans sur les volets roulants motorisés SOMFY, pièces et main d’œuvre
- garantie de 7 ans pour les portes de garage
- 5 ans sur les batteries
Ces garanties couvrent :
- La remise en état ou le remplacement du moteur ainsi que de l’automatisme, du composant ou bien du produit défectueux. (Exceptées les batteries pour les modèles solaires)
- La main-d’œuvre et le déplacement liés pour une durée totale de 7, 5 ou 10 ans à compter de la date d’installation de nos produits.
Des protections et garanties sérieuses, renforcées par accompagnement de l’équipe de Armor PVC.
Le SAV Chez Armor PVC
La qualité vous l’avez compris est un pilier de notre entreprise.
Nous sélectionnons avec beaucoup de soins et d’exigences nos fournisseurs et partenaires.
C’est pourquoi nous travaillons en confiance et vous conseillons sereinement.
Toutes nos menuiseries – porte d’entrée, fenêtres, portails, porte de garage, volets, stores - et motorisations sont de haute qualité.
Notre travail de pose est effectué par notre propre équipe de professionnels, expérimentés.
Ce n’est pas seulement la choix de la gamme, mais surtout les conseils, la qualité attendue, les performances techniques des produits… Rénover, ce sont des attentes forte en matières de :
- confort de vie
- de gestion de l’espace
- de rénovation thermique et énergétique….
Le choix des matériaux d’isolation, le système de chauffage, la ventilation et les menuiseries extérieures sont cruciaux.
Et le SAV ?
De même, le service après-vente et géré en interne par notre technicien SAV ce qui permet :
- de nous contacter directement sans passer pas des intermédiaires ni plateformes
- une intervention rapide
- un technicien qui maîtrise parfaitement tous les produits
